POLÍTICA DE ENVÍOS
¿A dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a toda España y a diversos países de la Unión Europea.
Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes
ponerte en contacto con nosotros directamente.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 3 días
laborables. Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y
la empresa de transporte:
- España: de 5 a 10 días laborables.
- Europa: de 7 a 15 días laborables.
- Resto del mundo (si procede): los plazos pueden variar en función de
los trámites aduaneros.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y pueden
variar según el destino y el peso del pedido.
En determinadas ocasiones podremos ofrecer promociones con envío
gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número
de seguimiento (si está disponible).
Podrás consultar el estado del envío a través del sitio web de la
empresa de transporte correspondiente.
Retrasos
En determinadas circunstancias, los envíos pueden sufrir retrasos debido
a días festivos, incidencias logísticas o procedimientos aduaneros.
Si han transcurrido más de 20 días desde la realización de tu pedido y
todavía no lo has recibido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
info@aitanaprado.es
Direcciones incorrectas
No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones
incorrectas facilitadas por el cliente.
Te recomendamos comprobar cuidadosamente todos tus datos antes de
confirmar el pedido.
